1. Vul op de afrekenpagina de vereiste informatie in.
2. Zoek in het gedeelte 'Besteloverzicht' naar het invoerveld 'Kortingscode of cadeaubon'.
3. Typ uw kortingscode of cadeauboncode in het vak.
4. Klik op de knop 'Toepassen' om deze te activeren.
5. Ga verder met het afronden van uw aankoop nadat de korting is toegepast.

Betaalmethoden

Bij AeroBand bieden we een breed scala aan veilige betalingsopties om een soepele en gemakkelijke afrekenervaring te garanderen.

1. Directe bankoverschrijvingen (iDEAL & Wero)

Wij ondersteunen de meest populaire lokale betaalmethoden voor onze Europese klanten:

• iDEAL: Betaal direct via de beveiligde omgeving van je eigen Nederlandse bank.
• Wero: De nieuwe Europese standaard voor snelle en veilige directe bankbetalingen.

2. Creditcards & Digitale wallets

Wij accepteren alle belangrijke internationale kaarten en mobiele wallets:

• Kaarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Discover en Diners Club.
• Wallets: Apple Pay en Google Pay voor een afrekening met één klik.

3. Flexibele termijnen & Achteraf betalen

Ontvang je liever eerst je product? Kies deze opties bij het afrekenen:

• Klarna: Betaal binnen 30 dagen of splits je betaling in renteloze termijnen.
• Afterpay (Riverty): Veilig betalen nadat je bestelling is geleverd.

4. PayPal

Snel betalen met ingebouwde kopersbescherming. Als je geen PayPal-rekening hebt, kun je nog steeds betalen met je creditcard of bankrekening via de beveiligde PayPal gastcheckout.

5. Kortingscodes

Heb je een kortingscode? Voer deze in bij het afrekenen en klik op "Toepassen".

• Opmerking: Er kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt. Zorg ervoor dat er geen extra spaties voor of na de code staan.

Beveiliging & Privacy
Je privacy is onze prioriteit. AeroBand verzamelt of bewaart je kaartnummers of bankinloggegevens niet. Alle transacties worden verwerkt via versleutelde, beveiligde verbindingen die worden aangeboden door onze betaalpartners.

Als uw betaling is geweigerd, moet u uw bestelling opnieuw plaatsen, aangezien geweigerde bestellingen niet opnieuw kunnen worden geactiveerd.

Om problemen bij het opnieuw bestellen te voorkomen, controleer het volgende:

• Controleer uw bestelinformatie (telefoonnummer, e-mailadres, naam van de ontvanger als u naar een zakelijk adres stuurt).
• Controleer uw kaartgegevens opnieuw, inclusief vervaldatum en factuuradres.
• Voer de juiste veiligheidscode in (het driecijferige nummer op de achterkant van uw kaart).
• Neem contact op met de uitgever van uw kaart om te zien of zij de betaling hebben geweigerd en waarom.

Als alles correct lijkt, maar de betaling nog steeds mislukt, probeer dan een andere kaart of betaalmethode te gebruiken.

Als u met een internationale bankkaart betaalt, kan uw bank of kaartuitgever kosten in rekening brengen voor internationale transacties of valutaconversie.

Deze kosten zijn afhankelijk van het beleid van uw bank en worden niet weergegeven tijdens het afrekenen. Neem contact op met uw bank voor meer informatie. Aeroband is niet verantwoordelijk voor deze betalingskosten.

Wanneer je betaalt met Klarna's afbetalingsplan, betaalt Klarna eerst het volledige orderbedrag aan AeroBand namens jou. Vervolgens betaal je Klarna in termijnen terug.

Als je een terugbetaling aanvraagt, zal de terugbetaling altijd eerst via Klarna lopen, en Klarna zal dit afhandelen op basis van je betaalstatus.

Zo werkt het:

1. Als je alle termijnen al hebt betaald:Klarna ontvangt de terugbetaling van AeroBand en stort het bedrag vervolgens rechtstreeks terug op je oorspronkelijke betaalmethode (zoals je bankkaart of rekening).
2. Als je nog in termijnen betaalt:Klarna gebruikt de terugbetaling eerst om je resterende openstaande saldo te verrekenen.
   Elk resterend bedrag wordt vervolgens teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
3. Als je termijn nog niet is gefactureerd of afgeschreven:Klarna annuleert eenvoudigweg de aanstaande factuur en je hoeft niets te betalen.

Terugbetalingsstroom:

AeroBand → Betaalprovider → Klarna → Jij

Alle terugbetalingen volgen dezelfde route, ongeacht de gebruikte betaalprovider.

De verwerkingstijd van terugbetalingen kan variëren afhankelijk van de afwikkelingscyclus van Klarna, en duurt doorgaans 3-5 werkdagen.

Let op:

1. AeroBand stort geen terugbetalingen rechtstreeks op je bankrekening of kaart voor Klarna-bestellingen.
2. Klarna werkt je betaalschema automatisch bij en stelt je hiervan op de hoogte via e-mail of de Klarna App.
3. Neem voor transactiegegevens of de voortgang van de terugbetaling rechtstreeks contact op met de Klantenservice van Klarna.

Verzending & Logistiek – AeroBand Europe

Verzendregio's

AeroBand Europe verzendt wereldwijd naar de meeste grote landen. Onze logistiek wordt gecoördineerd vanuit ons kantoor in Rijswijk, Nederland. Om de leveringsbeschikbaarheid voor uw locatie te controleren, voegt u eenvoudig het gewenste product toe aan uw winkelwagen en gaat u verder naar de afrekenpagina. Daar worden in aanmerking komende bestemmingen weergegeven.

Verzendtijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen (maandag-vrijdag) verwerkt en verpakt. Afhankelijk van de voorraad, verzenden we vanuit onze magazijnen in de EU,

Geschatte levertijden:

• Nederland: 1-3 werkdagen
• Europese Unie (EU): 3-11 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk (VK): 3-6 werkdagen
• Verenigde Staten (VS): 3-6 werkdagen
• Canada (CA): 3-9 werkdagen

Opmerking: Levertijden kunnen langer zijn als gevolg van douaneafhandeling, onjuiste adresgegevens of vertragingen van de vervoerder. Als artikelen niet op voorraad zijn in een lokaal magazijn, kunnen ze afzonderlijk vanuit een andere locatie worden verzonden.

Belangrijke informatie

• Adresverificatie: Controleer uw verzendgegevens zorgvuldig voordat u betaalt. Wij verzenden niet naar postbussen.
• Wijzigingen: We kunnen adreswijzigingen niet garanderen zodra een bestelling is verzonden. Eventuele extra kosten of risico's als gevolg van onjuiste adressen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
• Bestemming: Bestellingen kunnen alleen worden verzonden naar het land waar de bestelling oorspronkelijk is geplaatst.

Disclaimers

AeroBand is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

1. Afgelegen gebieden: Leveringen aan landelijke of afgelegen gebieden kunnen 1-2 werkdagen langer duren.
2. Klantproblemen: Onvolledige adressen, geweigerde pakketten of wijzigingen aangevraagd na verzending.
3. Overmacht: Gebeurtenissen buiten onze controle, zoals natuurrampen, stakingen of grote transportverstoringen.

Neem contact met ons op

Heeft u vragen over uw zending of heeft u verdere hulp nodig? Neem gerust contact op met ons team:

• E-mail: info@aeroband.eu
• Telefoon: +31 (0)70-4069318

Verzenden & Bezorgen

1. Verzendkosten

Wij bieden gratis standaard verzending voor alle bestellingen. Er zijn geen verborgen bezorgkosten bij het afrekenen voor onze standaard service.

2. EU Leveringen & Belastingen

Voor alle bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, is de prijs die u ziet bij het afrekenen definitief.

• Geen invoerrechten: Aangezien wij binnen de EU verzenden, worden u geen extra douanekosten of invoerbelastingen in rekening gebracht bij levering.
• BTW inbegrepen: Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke wettelijke Belasting over de Toegevoegde Waarde (BTW).

3. Internationale Verzending (Buiten EU)

Voor bestellingen die worden verzonden naar bestemmingen buiten de Europese Unie:

• Invoerkosten: U bent mogelijk verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen of lokale douanekosten. Deze worden bepaald door uw lokale douanekantoor en zijn niet inbegrepen in onze totale prijs.
• UPS Zendingen: Wij verzenden voornamelijk via UPS. Houd er rekening mee dat voor internationale zendingen eventuele makelaarskosten of douanecontroles de verantwoordelijkheid van de ontvanger zijn.

4. Levertijden & Tracking

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Hoewel we streven naar een snelle levering, houd er rekening mee dat externe factoren zoals douanecontroles (voor niet-EU bestellingen) af en toe vertragingen kunnen veroorzaken.

5. Herroepingsrecht (EU Klanten)

In overeenstemming met de Europese consumentenwetgeving heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van uw goederen te annuleren en te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Neem contact met ons op via info@aeroband.eu om een retourzending te initiëren.

Vragen?
Als u vragen heeft over uw zending of lokale regelgeving, neem dan gerust contact op met ons team via info@aeroband.eu.

Verzendkosten

Wij bieden wereldwijd gratis standaard verzending aan op alle bestellingen.

Als u uw bestelling sneller wilt ontvangen, bieden wij Expresverzending aan tegen een extra vergoeding. Deze kosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van uw afleveradres en de totale waarde van uw aankoop.

Schat uw verzendkosten
U kunt de kosten voor expresverzending eenvoudig controleren voordat u uw bestelling afrondt:

1. Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen.
2. Voer uw land, adres en postcode in de winkelwagen in.
3. Klik op 'Berekenen' om de beschikbare verzendmethoden en de bijbehorende kosten voor uw locatie te bekijken.

Opmerking voor internationale zendingen:
Wij verzenden voornamelijk via UPS. Voor bestellingen buiten de EU dient u er rekening mee te houden dat eventuele extra douanerechten, belastingen of makelaarskosten de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger.

Afhankelijk van de douanevoorschriften van uw land, kan het zijn dat u bij levering invoerrechten, belastingen of andere douanekosten moet betalen.

Deze kosten zijn niet inbegrepen in de totaalprijs die wordt getoond bij het afrekenen.

Invoerrechten en belastingen worden door de douaneautoriteiten van uw land bepaald op het moment van binnenkomst, en het exacte bedrag varieert per bestemming. Helaas kunnen wij deze kosten niet inschatten of dekken, aangezien deze worden gereguleerd door lokale overheden.

AeroBand is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten die tijdens of na levering ontstaan.

Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voordat u een bestelling plaatst om eventuele toepasselijke invoerbepalingen of kosten te begrijpen.

Beschadigde of defecte artikelen

Is uw bestelling beschadigd aangekomen of werkt het product niet correct? Wij helpen u graag dit zo snel mogelijk op te lossen.

Wat te doen als uw pakket beschadigd is:

1. Controleer bij levering: Als u zichtbare schade aan de buitenverpakking opmerkt, maak dan foto's voordat u deze opent.
2. Geef details op: Vermeld uw ordernummer, een korte beschrijving van het probleem en duidelijke foto's of een korte video van de beschadigde verpakking en het product zelf.

Ons proces:
Zodra wij uw melding ontvangen, zal ons team in Rijswijk de schade beoordelen. Indien het product inderdaad defect of beschadigd is geraakt tijdens het transport, regelen wij een vervanging of een passende oplossing zonder extra kosten voor u.

Opmerking: Retourneer beschadigde artikelen niet zonder eerst contact met ons op te nemen. Wij zullen u specifieke instructies geven om een soepele afhandeling te garanderen.

Contact opnemen met support

• E-mail: info@aeroband.eu
• Telefoon: +31 (0)70-4069318