Politique d’expédition

Régions de Livraison

Veuillez noter que les guitares AeroBand et les PocketDrums suivent des politiques logistiques distinctes et peuvent être expédiés par des transporteurs différents. Nous livrons actuellement dans la majorité des pays du monde. Pour vérifier si la livraison est disponible pour votre région, ajoutez le produit souhaité à votre panier et passez à la caisse. Les destinations et méthodes d'expédition disponibles y seront affichées.

Délais de Traitement

Les commandes nécessitent généralement 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement et l'emballage, hors week-ends (samedi et dimanche). La plupart des produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux Pays-Bas (NL).

Tarifs d'Expédition

Les frais de port sont calculés lors du paiement. Nos tarifs standards actuels sont :

Pays-Bas (National)

  • Commandes de 0,00 € à 49,99 € : 7,00 €

  • Commandes de 50,00 € et plus : Livraison gratuite

Union Européenne (UE)

  • Livraison Standard (0,00 € – 49,99 €) : 12,00 €

  • Livraison Standard (50,00 € et plus) : Livraison gratuite

  • UPS Express (1–3 jours ouvrables) : 15,00 €

International (Monde entier)

  • Livraison Standard (0,00 € – 49,99 €) : 15,00 €

  • Livraison Standard (50,00 € et plus) : Livraison gratuite

  • FedEx International Priority : 15,00 €

Note : Les méthodes disponibles et les coûts finaux peuvent varier selon la destination et seront toujours indiqués au moment du paiement.

Délais de Livraison Estimés (Jours ouvrables)

Délais après expédition :

  • Union Européenne (UE) : 1 à 4 jours ouvrables

  • Monde entier : 1 à 9 jours ouvrables

  • UPS Express (UE) : 1 à 3 jours ouvrables

⚠️ À noter :

  • Les délais peuvent être prolongés en cas d'adresse incomplète, de retards douaniers ou de zones reculées.

  • Si un article est en rupture de stock dans l'entrepôt local, il peut être expédié depuis un autre entrepôt. Votre commande peut arriver en plusieurs colis.

  • Un e-mail de confirmation avec suivi vous sera envoyé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams).

Suivi de Commande

Une fois expédiée, vous pouvez suivre votre commande de deux manières :

  1. Sur le site web : Allez sur aeroband.eu, faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur « Suivre ma commande ».

  2. Site du transporteur : Utilisez le numéro de suivi reçu par e-mail sur le site officiel du transporteur.

Avis d'Expédition Important

Pour garantir la livraison, assurez-vous que votre nom, adresse et contact sont exacts. Nous ne livrons pas aux boîtes postales (P.O. Boxes).

  • Confirmation d'adresse : Vérifiez bien vos coordonnées avant le paiement. En cas d'erreur, contactez info@aeroband.eu immédiatement.

  • Changement d'adresse : Une fois le colis expédié, nous ne pouvons garantir aucune modification. Les risques ou frais supplémentaires seront à la charge du client.

Retards et Responsabilité

AeroBand n'est pas responsable des retards dus à :

  • Des zones très reculées (+1 à 2 jours).

  • Des erreurs du destinataire (adresse erronée, refus du colis, modification après expédition).

  • Des cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, problèmes de transport majeurs).